第二十一章（2 / 2）

阮菲菲听到她的语音信息后微微一笑，发送文字表示了感谢。

面试是用线上的形式，进行得很顺利。她见到了工作室负责人程尊，她是一位非常亲切优雅的女士，也是她的新老板。

等接管工作室的工作电话后，她的新工作就正式开始了。

这个工作室的心理疏导热线属于半公益性质，加上老板的名气，一天下来阮菲菲还是能接到不少电话的。

原本她抱着帮助她人的想法找了这份工作，但是一段时间下来，这份工作的实际体验跟她预计的出入很大，她以为她能得到帮助她人的成就感，但大部分情况下她感受到的却是无助。

阮菲菲知道自己并不擅长于处理人际关系，准确点说，她知道怎么应对同事、客户、朋友，但一旦面对不具备这些身份的人，她就会陷入混沌和不知所措，也可以说，如果这些身份的人做出了超过她对这些身份定义外的事情，她也会不知道如何处理这些场景。

这类缺乏身份和定义的情景被她命名为人际真空。

随着经验的积累，这些“真空”时刻已经慢慢变少，但面对电话对面的倾诉者们的时候，她似乎又陷入很久之前那种有心无力的茫然。

很多倾诉者会倾诉一些很隐私的事，这些事情远远超出一个陌生人应当敞开的程度——至少在阮菲菲的规范里是这样。她真诚地希望能给出具体的帮助，甚至到了急切的程度，但囿于身份她实际上无法做出任何行为，这种矛盾压抑着她的内心，化为切肤的无力。

“这不是你的错……”“也许你可以放松下来审视你自己……”这类被教授的话术从她嘴里说出。可是她不确定这些不带给她“正确感”的话语能有多少作用。

她好像，迷失在了人群的痛苦里。感受着直到习惯。

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