第55章（2 / 2）

要如何进入疗愈中心？还得看直属领导严盼芳会怎么选择。

第二天，莫雪汐主动找到严盼芳：“严主任，上个月的客户满意度调查我已经整理好了。”

“针对咱们综合接待处投诉率高的问题，我还征集了一下同事们的意见，梳理出了投票最高的改善方案，你看看。”

严盼芳接过对方递来的文件，随意翻看了两下便嗤笑出声：“优化接待处的软装与设备？采购大厅导诊智能机器人？”

“呵呵，真是站着说话不腰疼，买新设备不用花钱的吗？”

“再说了，接待处的投诉率高，那根子就不在设备上，要是买个智能机器人就能降低那些人的戾气，我马上打报告去申请预算！”

莫雪汐等的就是对方这句话，她另提了一个建议：“我手里有个中药方子，药味不重，喝下之后有着静气宁神的作用。”

“我们可以在接待大厅设一个饮用桶，供等候者们自行接饮，这个成本不高，还可以应对考核部门的检查。”

听到最后一句话时，严盼芳眼睛亮了亮。

但她却没有直接同意，反问道：“你说的轻巧，这熬药、清洗药桶、倒药渣的事安排谁去做呀？”

“而且万一这要给人喝出了什么毛病？谁又来负责？”

莫雪汐知道对方已经动了心，只是不想往自己身上揽事，所以才在这来回掰扯。

她故意犹豫了一会儿才开口：“熬药和清洗的事我倒是可以包揽，毕竟是我提出来的建议。”

“但完全免责是真做不到，喝水都有喝出毛病来的，还是算了吧，万一再让人投诉了呢？”

一听这话，严盼芳赶紧说：“事情也不是不能做，这样，你把你那药方给我看一下，没什么问题的话，可以先尝试着做一段时间，效果不好咱再取消嘛。”

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