第378节（2 / 2）

再比如说前台工作人员的形象和服务态度，虽然只是很小的一个方面，却由小见大，决定了客人对酒店的第一印象的好坏。

试想，一进酒店，看到的就是充满热情而真挚笑容的帅哥美女们，和进店只能看到木然疲倦的面孔，孰优孰劣，一目了然。

再比如说很实际的，客房的环境设施，酒店的各种会员增值服务，夜灯、深夜粥、香薰牛奶等等。

总之，方方面面都得要钱。

硬件需要钱，从根本提升一个酒店的服务理念，同样也需要钱。

就说酒店翻新，一个房间的成本，低到三四万，高到五六万，两百个房间的翻新造价，总计就得一两千万了。

再加上其他方面的改造升级，比如说前厅，灯光，设施，那些陈旧的，跟不上当代审美潮流的，统统要改。

再比如说前厅配套的中西自助餐厅，也同样需要改进。

想法很多，许文也不否认自己的一些想法肯定是不成熟的。

毕竟，他虽然是目前蓬莱酒店的老板，但同时也是一个彻彻底底的外行。

外行人最多也就提一提方向和建议，落实到实处，细节的把控，他一个人是没办法控制的，必须要借住团队的力量。

总而言之，一个亿的运营资金是上限，并不代表就一定要都用掉。

但是，在一个亿的范围内，一定要做到尽善尽美。

带着脑海中的一个个想法，许文帕拉梅拉通过了蓬莱酒店停车场的门岗。将车在蓬莱酒店规划巨大的停车场上停好后。

许文下车步行而去，准备好好感受这几天蓬莱酒店的变化。

远远看去，蓬莱酒店还是那个蓬莱酒店。

评分的提高，意味着在一些小而关键的细节上，已经有了相当的改进。

酒店的大厅外

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